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Inserate-Nr. 13014
  80-100%
  Luzern, LU

Account Manager (m/w)

Auf den nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in der Agglomeration eine Kundenorientierte Person mit guten Fremdsprachenkenntnissen in Französisch

Ihre Aufgaben

  • Umfassende Kundenbetreuung sowie Beziehungs-/Vertragsmanagement als «one face to the customer» 
  • Kundenanfragen und Support via Telefon, E-Mail und Chat 
  • Koordination und Umsetzung von Energiedienstleistungen (Photovoltaik, Digital Services etc.) 
  • Aktive Mitarbeit bei Cross- und Up-Selling Kampagnen 
  • Mithilfe bei der Annahme der Telefonanrufe unserer Hauptnummer 
  • Unterstützung in der digitalen Transformation von internen Prozessen und Dienstleistungen 
  • Mitwirkung im Qualitäts- und Prozessmanagement

Unsere Anforderungen

  • Eine kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Kundendienst/ Account Management 
  • Affinität zur Technik von Vorteil
  • Überzeugende/r Kommunikator/in mit sehr guten Deutsch- und Französischkenntnissen 
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten und einer hohen Kundenorientierung 
  • Professioneller Umgang mit MS Office 365 (Dynamics 365 Sales von Vorteil)

Was Sie erwarten können

  • Modernes und digitales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit für Home-Office 
  • Spannende und vielseitige Herausforderung mit kurzen Entscheidungswegen 
  • Motivierende Arbeitsatmosphäre mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten 
  • Ein agiles und kreatives Team mit zukunftsweisenden Ideen und hohem eigenen Gestaltungsspielraum

Kontakt

Camenzind Human Resources GmbH
Bitzighoferstrasse 9, 6060 Sarnen
Telefon 041 660 26 71
jobs@camenzind-hr.ch


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