Mitarbeiter Innendienst / Dispo. Kältetechnik
Für eine traditionsreiche Unternehmung in der Kältetechnik suchen wir eine kommunikative Person mit Flair für technische Produkte.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Erfassen und Disposition der Störungsaufträge
- Einsatzplanung der Servicetechniker und Servicepartner unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Materialverfügbarkeit (Effiziente Einteilung der Servicetechniker)
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Termine, Rückfragen, Verschiebungen, Reklamationen)
- Tägliche Kontrolle / Statusüberwachung der Aufträge, administrative Abwicklung der Aufträge
- Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceteam- effiziente Abwicklung der Reparaturen
- Sicherstellen der termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge
- Erstellen und Versenden von Serviceofferten
- Proaktive Kommunikation mit dem Kunden, Servicepartnern und anderen Abteilungen
Unsere Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Grundausbiludng
- Erfahrung im Bereich Service, Disposition und Backoffice wünschenswert
- Berufserfahrung in Kältetechnik, Klima oder Gebäudetechnik vom Vorteil
- Organisatorisches Geschick
- Freude an technischen Produkten
- Routinierter Umgang mit MS Office, Windows, Outlook, (Abacus von Vorteil)
- Sie sind eine kommunikative, aufgestellte und sehr freundliche Person mit einer positiven Einstellung
Was Sie erwarten können
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Innovative und erfolgreiche Unternehmung
- Gesunde Wachstumsstrategie
- Mitarbeit in einem motivierten Team
- Sehr gutes Arbeitsklima
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Anstellungsbedingungen
Kontakt
Camenzind Human Resources GmbH
Telefon 041 660 26 71
jobs@camenzind-hr.ch
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